 копия.png)
Віртуальна довідкова служба (ВДС) наукової бібліотеки МНУ безкоштовно виконує разові запити студентів та викладачів МНУ, пов'язані з пошуком інформації. Фахівці інформаційно-бібліографічного відділу, виконуючи запити, використовують довідково-пошуковий апарат та книжковий фонд НБ МНУ.
1. Щоб оформити замовлення, надішліть листа на e-mail: nbmnu@ukr.net. У листі українською чи російською мовами обов'язково вкажіть:
• особисті дані: ПІБ, № читацького квитка НБ МНУ, свій e-mail;
• чітко сформулюйте тему запиту;
2. Довідки виконуються співробітниками інформаційно-бібліографічного відділу протягом 1-3-х робочих днів бібліотеки.
3. Щодня приймаються до роботи не більше 3-х запитів.
4. Одноразово приймається від одного користувача тільки один запит (якщо питань буде задано декілька, то бібліограф вибере одне, на свій розсуд).
5. Про стан замовлення буде повідомлено на вказаний Вами e-mail.
• про наявність конкретних видань у фондах бібліотеки МНУ;
• тематичні добірки літератури (не більше 15 джерел);
• про фактографічні відомості: дані про події, персон тощо;
• доповнення відсутніх елементів у бібліографічних описах видань (не більше 15 описів);
• питання про порядок роботи бібліотеки.
• з роз'ясненням і тлумаченням юридичних законів і нормативних актів;
• з наданням інформації розважального характеру, рішенням кросвордів, участю в інтелектуальних вікторинах, іграх, конкурсах тощо;
• з комерційною діяльністю;
• з виконанням науково-дослідних робіт або наданням бібліографічних списків до дисертацій, статей і т. п.;
• з наданням навчальної інформації (наприклад, рішенням математичних, фізичних, хімічних та інших завдань);
• з виконанням письмових робіт (творів, рефератів, курсових, дипломних і т.п.);
• з перекладом текстів.
Не надаються повнотекстові електронні документи.
Не розглядаються некоректні та неетичні запити.
У разі негативного результату запиту користувачеві надається письмове обґрунтування.
